Central de ajuda

Excluir sua conta

1. Na ZYEA, abra “Ajustes”.
2. Desça até o fim e toque em “Excluir minha conta”.
3. Confirme com a Apple ou o Google.

Sua conta online e a cópia dela neste celular são apagadas. Excluir sua conta não cancela uma assinatura da Apple. Não tem mais o app? Escreva para contact@zyea.app para pedir a exclusão.

Gerenciar ou cancelar o ZYEA Pro

1. No iPhone, abra “Ajustes” e toque no seu nome.
2. Toque em “Assinaturas” e depois em ZYEA.

Na ZYEA, a oferta Pro também tem “Gerenciar minha assinatura” e “Restaurar compras”. O reembolso é pedido à Apple.

Recuperar seu acompanhamento em outro iPhone

Entre com a mesma conta Apple ou Google: seu acompanhamento volta. Suas fotos também voltam se tiverem sido salvas com o ZYEA Pro.

Parar a leitura das suas fotos

1. Abra “Ajustes” e depois “Privacidade”.
2. Toque em “Minhas fotos e a IA”.
3. Desative “Enviar minhas fotos para a IA”.

Nenhuma foto vai mais para a IA. Você pode reativar no mesmo lugar.

Suas informações

“Baixar minhas informações”, no fim de “Ajustes”, dá a você um arquivo com seu acompanhamento. Para qualquer dúvida sobre suas informações, escreva para contact@zyea.app.