Assistenza

Eliminare l’account

1. In ZYEA, apri «Impostazioni».
2. Scorri fino in fondo e tocca «Elimina il mio account».
3. Conferma con Apple o Google.

Il tuo account online e la sua copia su questo telefono vengono cancellati. Eliminare l’account non annulla un abbonamento Apple. Non hai più l’app? Scrivi a contact@zyea.app per chiedere la cancellazione.

Gestire o annullare ZYEA Pro

1. Sull’iPhone, apri «Impostazioni» e tocca il tuo nome.
2. Tocca «Abbonamenti», poi ZYEA.

In ZYEA, l’offerta Pro propone anche «Gestisci il mio abbonamento» e «Ripristina acquisti». Il rimborso si chiede ad Apple.

Ritrovare il tuo percorso su un altro iPhone

Accedi con lo stesso account Apple o Google: il tuo percorso torna. Anche le foto tornano, se sono state salvate con ZYEA Pro.

Fermare la lettura delle foto

1. Apri «Impostazioni», poi «Privacy».
2. Tocca «Le mie foto e l’IA».
3. Disattiva «Mostra le mie foto all’IA».

Nessuna foto va più all’IA. Puoi riattivarla nello stesso punto.

Le tue informazioni

«Scarica le mie informazioni», in fondo alle «Impostazioni», ti dà un file con il tuo percorso. Per qualsiasi domanda sulle tue informazioni, scrivi a contact@zyea.app.