Hulp en contact

Je account verwijderen

1. Open in ZYEA ‘Instellingen’.
2. Scrol helemaal naar beneden en tik op ‘Mijn account verwijderen’.
3. Bevestig met Apple of Google.

Je online account en de kopie ervan op deze telefoon worden gewist. Je account verwijderen zegt geen Apple-abonnement op. Heb je de app niet meer? Schrijf naar contact@zyea.app om verwijdering aan te vragen.

ZYEA Pro beheren of opzeggen

1. Open op je iPhone ‘Instellingen’ en tik op je naam.
2. Tik op ‘Abonnementen’ en daarna op ZYEA.

In ZYEA heeft het Pro-aanbod ook ‘Mijn abonnement beheren’ en ‘Aankopen herstellen’. Een terugbetaling vraag je aan bij Apple.

Je voortgang terugvinden op een andere iPhone

Log in met hetzelfde Apple- of Google-account: je voortgang komt terug. Je foto’s ook, als ze met ZYEA Pro zijn opgeslagen.

De fotoanalyse stoppen

1. Open ‘Instellingen’ en daarna ‘Privacy’.
2. Tik op ‘Mijn foto’s en AI’.
3. Zet ‘Mijn foto’s aan AI laten zien’ uit.

Er gaat geen foto meer naar de AI. Je kunt het op dezelfde plek weer aanzetten.

Je gegevens

‘Mijn gegevens downloaden’, helemaal onderaan in ‘Instellingen’, geeft je een bestand met je voortgang. Voor vragen over je gegevens schrijf je naar contact@zyea.app.