Centro de ayuda

Eliminar tu cuenta

1. En ZYEA, abre «Ajustes».
2. Baja del todo y toca «Eliminar mi cuenta».
3. Confirma con Apple o Google.

Tu cuenta en línea y su copia en este teléfono se borran. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de Apple. ¿Ya no tienes la app? Escribe a contact@zyea.app para pedir la eliminación.

Gestionar o cancelar ZYEA Pro

1. En tu iPhone, abre «Ajustes» y toca tu nombre.
2. Toca «Suscripciones» y luego ZYEA.

En ZYEA, la oferta Pro también incluye «Administrar mi suscripción» y «Restaurar compras». El reembolso se pide a Apple.

Recuperar tu seguimiento en otro iPhone

Inicia sesión con la misma cuenta de Apple o Google: tu seguimiento vuelve. Tus fotos también vuelven si se guardaron con ZYEA Pro.

Detener la lectura de tus fotos

1. Abre «Ajustes» y luego «Privacidad».
2. Toca «Mis fotos y la IA».
3. Desactiva «Mostrar mis fotos a la IA».

Ninguna foto vuelve a ir a la IA. Puedes reactivarla en el mismo sitio.

Tu información

«Descargar mi información», al final de «Ajustes», te da un archivo con tu seguimiento. Para cualquier pregunta sobre tu información, escribe a contact@zyea.app.